Faire un devis en Suisse

Que contient un devis clair ?

Aucune liste n'est fixée pour un devis, contrairement à la facture. Mais un devis clair évite les malentendus avec votre client. Il contient :

• Vos coordonnées : nom de l'entreprise, adresse, téléphone, e-mail. Votre numéro TVA si vous facturez la TVA.
• Le nom et l'adresse du client.
• Le lieu et la date du devis.
• Le numéro du devis et ce qu'il concerne : le travail et le lieu, en une phrase courte.
• Les tâches, une par ligne : le détail, la quantité, le tarif et le montant.
• Le total. Si vous facturez la TVA : le sous-total hors TVA, la TVA, puis le total.
• La date jusqu'à laquelle le prix est valable.
• Si le prix est ferme ou estimé (voir plus bas).

Sanagile met sur le PDF du devis tout, sauf la dernière ligne : celle-là, écrivez-la vous-même dans les remarques. Vos coordonnées s'écrivent une seule fois, dans Mon entreprise.

Comment chiffrer un devis ?

Prenez l'unité que votre client comprend le mieux.

• À l'heure : un travail qui ne se mesure pas autrement. Par exemple, les heures de nettoyage ou la main-d'œuvre.
• Au m² : une surface. Par exemple, la pose de carrelage, la peinture d'un mur, le nettoyage de vitres.
• Au mètre : une longueur. Par exemple, du câble tiré.
• Au forfait : un prix fixe. Par exemple, les produits de nettoyage ou l'évacuation des déchets.
• Au km : le déplacement.
• À la pièce : le matériel que vous fournissez.

Mesurez sur place et écrivez les vraies quantités. Votre client voit ce qu'il paie, ligne par ligne.

Dans l'app, vos tâches et vos tarifs habituels sont dans « Mes tâches et tarifs ». Ils sont proposés à chaque nouveau devis. Vous changez un tarif si ce travail est différent.

Trois exemples de devis

Les noms et les tarifs sont inventés pour l'exemple. Ce ne sont pas des prix conseillés.

Carrelage : « Hall d'entrée » (devis du mode démo de l'app, accepté par le client)

Nettoyage : « Fin de bail, appartement 3,5 pièces » (tarifs inventés pour l'exemple ; entreprise qui ne facture pas la TVA)

Peinture : « Rafraîchissement du salon » (tarifs inventés pour l'exemple ; entreprise qui facture la TVA)

Comment faire le devis dans l'app ?

1. Touchez « + Créer », puis « Nouveau devis ».
2. Client : choisissez le client, ou ajoutez-le.
3. Concerne : écrivez le travail et le lieu, en une phrase courte. Votre client le lit en titre du devis. Cochez ensuite vos tâches.
4. Tâches : indiquez la quantité et le tarif de chaque tâche. L'app calcule le total.
5. Aperçu : relisez le devis. La date et la durée du prix se changent ici. Puis touchez « Créer le PDF ».
6. Envoyer : choisissez E-mail, WhatsApp, Imprimer ou Autre application. L'app prépare un message poli ; c'est vous qui l'envoyez.

Faut-il mettre la TVA sur un devis ?

Si vous facturez la TVA, indiquez-la : vos tarifs sont hors TVA, le devis montre la TVA et son taux, puis le total. Le taux normal est de 8,1 %. (Source : AFC, « Taux de la TVA suisse », lu le 22.10.2026.) Votre numéro TVA s'imprime avec vos coordonnées.

Si vous ne facturez pas la TVA, n'en ajoutez pas. Le devis affiche alors « Total (non soumis à la TVA) ».

Dans les deux cas, votre client doit voir si les montants sont avec ou sans TVA.

Vous ne savez pas si vous devez facturer la TVA ? Demandez à votre fiduciaire ou à l'Administration fédérale des contributions (AFC).

Dans l'app, cela se règle une fois, dans Mon entreprise : « Je facture la TVA ».

Jusqu'à quand le prix est-il valable ?

Jusqu'à la date que vous choisissez. Dans l'app, le prix reste valable 30 jours, sauf si vous choisissez 60 jours, 90 jours ou une autre date. Le PDF l'écrit en bas : « Prix valable jusqu'au … ». Le message à votre client le dit aussi.

Cette date vous engage : jusqu'à elle, si votre client accepte, vous devez faire le travail au prix du devis (Code des obligations, art. 3). Écrivez-la toujours, plutôt que de la laisser floue.

Pas de réponse après 14 jours ? L'accueil de l'app vous le montre et prépare un message poli : touchez « Envoyer un rappel ».

Prix ferme ou prix estimé ?

Dites-le clairement sur le devis.

• Prix ferme : le client paie le prix du devis, ni plus ni moins.
• Prix estimé : le prix final suit le travail réellement fait. Il peut dépasser l'estimation, mais pas de beaucoup. Si le dépassement est trop grand, le client peut renoncer au contrat (Code des obligations, art. 374 et 375).

Un imprévu sur le chantier ? Prévenez votre client avant de continuer, et refaites le devis si besoin.

Dans l'app, écrivez « Prix ferme » ou « Prix estimé » dans les remarques du devis, à l'aperçu.

Le client a accepté : comment faire la facture ?

Ouvrez le devis et touchez « Créer la facture ». Les tâches, les quantités et les tarifs sont repris. Le devis passe à « Accepté », et la facture indique « Selon devis » avec son numéro.

Vérifiez la date et le délai de paiement, puis touchez « Créer le PDF ». La facture a sa QR-facture en bas. Voir : Faire une facture en Suisse et Faire une QR-facture sur iPhone.

Combien coûte Sanagile ?

Sanagile est une application iPhone pour faire ses devis et ses factures avec QR-facture suisse. Elle est faite pour les indépendants de Suisse romande.

Sanagile coûte CHF 20.– par mois. Le premier mois est gratuit pour un nouvel abonné. Vous vous abonnez dans l'app, sur iPhone, et vous pouvez arrêter quand vous voulez chez Apple.

Questions fréquentes

• Un devis est-il obligatoire ?

  Non, en général. Mais un devis écrit évite les malentendus sur le prix et sur le travail. Et il vous engage jusqu'à la date écrite.

• Le client demande un changement. Puis-je modifier le devis ?

  Oui. Ouvrez le devis et touchez « Modifier ». S'il est déjà envoyé, l'app vous rappelle de renvoyer la nouvelle version à votre client.

• Puis-je envoyer le devis par WhatsApp ?

  Oui. Après « Créer le PDF », choisissez WhatsApp. L'app prépare le message avec le PDF ; c'est vous qui l'envoyez.

• Le client a refusé. Que faire du devis ?

  Ouvrez-le et touchez « Marquer comme refusé ». Il reste dans Mes documents, avec la mention « Refusé ».